たとえばこんな場面を思い浮かべてください。お客様が私どもの店頭にお越しくださる。これが最初の出会いです。

「こんな物件を探しています。」「だったらこれはいかがでしょう。」などという会話が交わされて(途中のプロセスを省略しますが)、ご購入いただく物件が決まったとします。契約書を交わします。